Termékcsere és Visszaküldési tájékoztató — taskas.hu
Mikor élhetsz a visszaküldéssel?
A terméket az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted. Csere vagy jóváírás helyett a vételár visszatérítését vállaljuk.
Fontos jogi megjegyzés
A Polgári Törvénykönyv (Ptk. 8:1. §) értelmében az indokolás nélküli elállási jog csak fogyasztói minőségben eljáró természetes személyekre vonatkozik. Gazdasági társaságok és egyéni vállalkozók (pl. Kft., Bt., EV.) e joggal nem élhetnek.
Mit tegyél a visszaküldés előtt?
- Győződj meg róla, hogy a terméken megvannak az eredeti címkék, és a terméket nem használtad.
- Az eredeti sértetlen csomagolásában küldd vissza nekünk.
- Töltsd ki a Csere- és Visszaküldési Űrlapot.
- Csomagold be gondosan a visszaküldendő árut, és mellékeld a kitöltött űrlapot valamint a vásárlást igazoló számlát (a számlát e-mailben küldtük).
Hova küldheted a csomagot?
Kérjük, címezd a csomagot az alábbi címre:
BEL-CO Trade Kft.
Táskás.hu-Csere- és Visszaküldés
2142 Nagytarcsa, Alsó Ipari körút 9.
Személyes leadásra nincs lehetőség.
Szállítási költségek és utánvét
A visszaküldés díja minden esetben a vásárlót terheli. Utánvétes csomagot nem tudunk átvenni, ezért semmilyen összeget ne írj rá a küldeményre.
Visszaküldés feldolgozása
- Amint csomagod megérkezik és a visszaküldési kérelmet feldolgozzuk, e-mailben vagy telefonon értesítünk.
- Ha a termék hibátlan, eredeti állapotban érkezik vissza, a visszatérítést a visszaküldési űrlapon megadott bankszámlaszámra utaljuk.
- Ha a termék nem eredeti, kifogástalan állapotban érkezik vissza, nem áll módunkban visszatérítést teljesíteni — ilyen esetben a csomagot portósan visszaküldjük.
- A visszaküldési folyamat várhatóan körülbelül 14 napot vesz igénybe.
Csere és újrarendelés
Termék cserére vagy levásárlásra nincsen lehetőség. Ha szeretnél másik terméket, újból leadhatod a rendelést — ez külön tranzakció, az eredeti összeg átcsoportosítására nincs lehetőség. Új rendelés esetén 48 óra áll rendelkezésre a befizetés teljesítésére.
Kapcsolat
Ha kérdésed van, írj nekünk az info@ataska.hu e-mail címre, vagy hívd ügyfélszolgálatunkat a +36 70 312 1839 számon (hétfő–péntek, 10:00–14:00).
Itt tudod letölteni az űrlapot: