Termékcsere és Visszaküldés

Termékcsere és Visszaküldési tájékoztató — taskas.hu

 

Mikor élhetsz a visszaküldéssel?

A terméket az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted. Csere vagy jóváírás helyett a vételár visszatérítését vállaljuk.

Fontos jogi megjegyzés
A Polgári Törvénykönyv (Ptk. 8:1. §) értelmében az indokolás nélküli elállási jog csak fogyasztói minőségben eljáró természetes személyekre vonatkozik. Gazdasági társaságok és egyéni vállalkozók (pl. Kft., Bt., EV.) e joggal nem élhetnek.

Mit tegyél a visszaküldés előtt?

  • Győződj meg róla, hogy a terméken megvannak az eredeti címkék, és a terméket nem használtad.
  • Az eredeti sértetlen csomagolásában küldd vissza nekünk.
  • Töltsd ki a Csere- és Visszaküldési Űrlapot.
  • Csomagold be gondosan a visszaküldendő árut, és mellékeld a kitöltött űrlapot valamint a vásárlást igazoló számlát (a számlát e-mailben küldtük).

Hova küldheted a csomagot?

Kérjük, címezd a csomagot az alábbi címre:

BEL-CO Trade Kft.
Táskás.hu-Csere- és Visszaküldés
2142 Nagytarcsa, Alsó Ipari körút 9.

Személyes leadásra nincs lehetőség.

Szállítási költségek és utánvét

A visszaküldés díja minden esetben a vásárlót terheli. Utánvétes csomagot nem tudunk átvenni, ezért semmilyen összeget ne írj rá a küldeményre.

Visszaküldés feldolgozása

  • Amint csomagod megérkezik és a visszaküldési kérelmet feldolgozzuk, e-mailben vagy telefonon értesítünk.
  • Ha a termék hibátlan, eredeti állapotban érkezik vissza, a visszatérítést a visszaküldési űrlapon megadott bankszámlaszámra utaljuk.
  • Ha a termék nem eredeti, kifogástalan állapotban érkezik vissza, nem áll módunkban visszatérítést teljesíteni — ilyen esetben a csomagot portósan visszaküldjük.
  • A visszaküldési folyamat várhatóan körülbelül 14 napot vesz igénybe.

Csere és újrarendelés

Termék cserére vagy levásárlásra nincsen lehetőség. Ha szeretnél másik terméket, újból leadhatod a rendelést — ez külön tranzakció, az eredeti összeg átcsoportosítására nincs lehetőség. Új rendelés esetén 48 óra áll rendelkezésre a befizetés teljesítésére.

Kapcsolat

Ha kérdésed van, írj nekünk az info@ataska.hu e-mail címre, vagy hívd ügyfélszolgálatunkat a +36 70 312 1839 számon (hétfő–péntek, 10:00–14:00).

Itt tudod letölteni az űrlapot:

 

Süti beállítások

Az oldal sütiket használ, hogy személyre szabjuk a tartalmakat és reklámokat, hogy működjenek a közösségi média funkciók, valamint hogy elemezzük a weboldal forgalmát. Bővebben a "Beállítások" gombra kattintva olvashat.
Az oldal sütiket használ, hogy személyre szabja az oldalon megjelenő tartalmat és reklámokat..